「何度もサイトに訪問して商品を見てくれているのに買ってくれていない」
そのような、購入意欲は高そうなのに未購入のユーザーをそのままにしていませんか？
EC Intelligenceでは、会員ごとのサイト訪問や滞在時間、ページ閲覧数のデータも
取得・管理しているので、下記のようにサイトに頻繁に訪問している会員を抽出できます。
・昨日だけで3回もサイトを見てくれている
・直近の1週間で5回以上サイト訪問
それだけでなく、「5ページ以上閲覧、購入なし」といった条件と組み合わせて
「購入意欲はあるものの購入にいたっていない方」をセグメントし
あと一押しのアプローチをおこなうことが可能です。
例えば、
・メールやLINEで閲覧商品に対するレコメンド商品を提案
・カテゴリの人気ランキングの案内
・接客機能で特別クーポンを配信 など、さまざまなアプローチがおこなえます。
また、配信経由のCVRも計測できますので、どの内容のメールが一番効果があるのか？
という分析ができ、勝ちパターンを探し出せます。
EC Intelligenceで、購入へのもう一押しを漏れなくフォローしませんか？
利用機能
・アナライズ
・メール/LINE配信
・接客
EC特化のCRMツールならEC Intelligence
EC Intelligenceは、単なるツールではありません。ECに必要な「探す」「選ぶ」「繋がる」の機能を統合し、運用の手間を最小限に、顧客満足度を最大限に高めるためのプラットフォームです。
EC Intelligenceが選ばれる理由
・サイト内検索・レコメンド・メール配信の3機能が1つに
・顧客一人ひとりに合わせた「おもてなし」を自動化
・エンジニア直結のサポート体制で、技術的な不安を解消
EC Intelligenceについて、詳しくは下記よりご確認ください。
