よくあるご質問

はい、作成できます。

EC Intelligenceは、別途BIツールを導入したり、データをエクスポートしてExcelで手作業で集計したりする手間がなく、売上推移やLTV、各施策のコンバージョン率（CVR）などを直感的なUIで可視化できます。

「1つのデータベース」に継続的に蓄積された顧客・購買・行動データをもとにしているため、常に直近のデータを反映したダッシュボードや分析レポートの自動生成が可能です。「経営層へのレポーティング工数を削減したい」「施策の効果測定をスムーズに把握して次の一手を素早く打ちたい」といったデータドリブンな意思決定を加速させ、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

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基本的には、すべてのECカートシステム（ASP・SaaS・パッケージ・フルスクラッチ）と連携可能です。Shopify、MakeShop、futureshop、ecforce、EC-CUBEといった主要なカートシステムはもちろん、自社独自のスクラッチ環境でも多数の導入実績がございます。タグの設置やデータ連携（CSV/API）によって柔軟に接続できるため、「現在のカートシステムはそのまま」で、検索・レコメンド・MAが1つに直結した高度なデータベース環境をご導入いただけます。

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はい、トラッキング可能です。

顧客一人ひとりの詳細なWeb行動データを会員IDと紐づけ、「いつ・どの商品を閲覧・検索したか」「カートに何を入れたまま離脱したか」といった行動軌跡を「1つのデータベース」に継続的に自動で蓄積します。

蓄積した行動データをMAやWeb接客とシームレスに連動させることで、「特定のブランドをよく見ている顧客にだけ特別オファーを送る」など、個人の興味関心に合わせた精度の高いOne to Oneマーケティングを実行でき、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

これらの行動データを活用した施策の設定は、基本機能であれば専門的な知識を必要とせずノーコードで完結するため、マーケター主導でスピーディーにPDCAを回すことが可能です。

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はい、実施可能です。

EC Intelligenceは、メールやLINEの配信、Web接客（ポップアップ）をはじめとした多くの主要な施策において、A/Bテストをノーコードで実施できます。

「1つのデータベース」内で施策の実行から効果測定までが完結するため、件名やクリエイティブの違いによるコンバージョン率（CVR）の差を自動で集計し、スムーズに比較・検証することが可能です。

「どちらのバナーがよりクリックされるか」「どの配信タイミングが効果的か」といった検証をエンジニアに頼らず手軽に行えるため、マーケター主導で高速にPDCAを回し、事業の売上成長を強力に牽引したいシーンで活躍します。

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はい、ご利用いただけます。

EC Intelligenceは高度な「サイト内検索」と「レコメンド機能」を標準搭載しており、1つのデータベース上でCRMやMAとシームレスに連動して利用できます。

表記ゆれ（検索キーワードのブレ）を吸収するサジェスト機能や類語辞典に加え、顧客の検索・閲覧履歴と購買データを掛け合わせた精度の高いパーソナライズレコメンドが、基本機能であればエンジニアに頼らずノーコードで設定・運用可能なのが強みです。

「検索で目的の商品が見つからず離脱される」「関連商品がうまく提案できずクロスセルに繋がらない」といったよくある課題を解消し、サイト内の回遊率とCVR（コンバージョン率）を最大化して、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

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EC IntelligenceのWeb接客機能では、顧客の属性やサイト内の行動履歴に合わせて、高度にパーソナライズされたポップアップやバナー表示を自動化できます。

「1つのデータベース」で購買データとリアルタイムなサイト内行動が統合されているため、基本機能であればエンジニアに頼らずノーコードで「誰に・いつ・何を出すか」の細やかなターゲティング設定が行えるのが強みです。

例えば、「初回訪問で特定カテゴリを見ている人だけにクーポンを出す」「カートに商品を入れたまま離脱しそうな顧客に、関連アイテムや送料無料の案内を提案する」といった柔軟な接客が可能です。ユーザーの離脱を防いでCVR（コンバージョン率）を最大化し、事業の売上成長を強力に牽引します。

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はい、対応しています。
EC IntelligenceはメールやLINEに加え、SMS、アプリのプッシュ通知、ブラウザ通知、さらには紙のDM連携まで幅広く対応したCRM・MAプラットフォームです。

「1つのデータベース」に統合された購買データやWeb行動履歴をトリガーとし、チャネルを横断した最適なメッセージ配信をノーコードで自動化できます。

例えば、「メールに反応がない顧客にはSMSで通知する」「アプリをインストールしている会員にはカゴ落ちをプッシュ通知する」など、顧客ごとに最適な接客チャネルを柔軟に使い分けることが可能です。メッセージの到達率を最大化し、事業の売上成長を強力に牽引したいシーンで活躍します。

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はい、一元管理できます。

EC Intelligenceなら、メールとLINEの配信を「1つのデータベース」上で完全に統合して管理することが可能です。顧客の行動履歴や各メッセージへの反応がすべて連動しているため、「LINEで反応がなかった顧客にだけメールを自動送信する」といったクロスチャネルのシナリオ配信もノーコードで完結します。

複数ツールを併用する運用工数や、LINEの無駄な従量課金コストを大幅に削減できるのが強みです。顧客ごとに最適なチャネルを自動で使い分け、ROI（費用対効果）を最大化しながら事業の売上成長を牽引したいシーンで強力に活躍します。

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はい、完全に対応しています。

顧客の閲覧履歴や検索キーワード、滞在時間などのサイト内行動データを「1つのデータベース」に継続的に蓄積しているため、直近のリアルタイムなデータを活用した高度なパーソナライズ配信を自動化できます。例えば、「特定の商品を複数回見たが購入せずに離脱した顧客」へのリマインドやカゴ落ち対策など、一人ひとりの興味に合わせた接客をメール、LINE、Web接客などの最適なチャネルでタイムラグなく実行することが可能です。ユーザーの離脱を防ぎ、CVR（コンバージョン率）を最大化して事業の売上成長を強力に牽引したいシーンで活躍します。

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はい、作成可能です。

EC Intelligenceは、SQLなどの専門的なデータベース言語の知識がなくても、ノーコードで高度な顧客セグメントを作成できるCRM・MAプラットフォームです。直感的なUI（管理画面）上で、1つのデータベースに統合された購買履歴、サイト内の検索・閲覧データ、実店舗の購買データ（POSシステム等からの連携データ）などを自由に掛け合わせて条件抽出が可能です。

「過去半年で2回以上購入し、直近1週間に特定カテゴリを閲覧した顧客」といった複雑なリスト作成を情シス部門やエンジニアに依頼する必要がなくなります。マーケター主導でスピーディーに施策のPDCAを回し、事業の売上成長を牽引したいシーンで強力に活躍します。
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 EC IntelligenceのCDP（顧客データ基盤）では、会員属性や購買履歴に加え、サイト内の閲覧・検索データ、さらには実店舗の購買データ（基幹システム等からの連携データ）まで、あらゆる顧客データを統合して扱えます。

これらの膨大なデータを「1つのデータベース」に継続的に蓄積し、メール・LINEの反応履歴や商品（SKU）データともノーコードで連携させることが可能です。

「過去に閲覧・検索した商品が値下げされたら自動通知する」など、分断されたデータを繋ぎ合わせて高度にパーソナライズされた接客を実行し、事業の売上成長とLTV最大化を強力に牽引します。

はい、ご導入いただけます。

EC Intelligenceは中堅〜大手のEC事業者様を中心にご導入いただいており、データ量やPVが増えるほど「1つのデータベース」に統合するメリットが大きくなるプラットフォームですので、事業規模に合わせたスモールスタートも可能です。

月商や規模に合わせて「MA」や「Web接客」といった単体機能のみをご契約いただき、まずは成果を体感してから段階的に拡張していくことができます。将来的な事業拡大を見据え、「複数ツールのツギハギ運用」を防ぎながら、初期から高度なクロスセルやLTV向上施策に取り組みたい事業者様に適しています。規模によってマッチしない場合もござますが、まずは気軽にお問い合わせください。

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はい、ご利用いただけます。ECサイトに特化したツールですが、顧客IDと行動データを持つWebサービス（ポータル・BtoBカタログ・予約サイトなど）でもシステムをご利用いただくことは可能です。

例えば、記事やセミナーなどのデータを「アイテム情報」としてシステムに連携すれば、ECと同様に高度なサイト内検索、Web接客、レコメンド配信を自動化できます。 資料請求や予約をゴールとするサイトにおいて、閲覧履歴に応じたリマインドや休眠発掘の仕組みを構築し、リード育成を効率化したいといった応用的なシーンでも活躍します。

まずは気軽にお問い合わせください。

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はい、可能です。アンケート結果でセグメントして、メールを送信したり、サイトに訪問した際にバナーを表示（接客機能利用）することができます。

はい、可能です。アナライズ機能を利用すると、単純集計表・クロス集計表が作成できます。 また、会員情報と紐付けて回答を受け付けると、アンケート回答内容を、メール配信などのセグメントに利用できます。

はい、運用可能です。
顧客セグメントの作成や各種メッセージ配信、Web接客などの基本機能は、すべて直感的な画面操作（ノーコード）で完結します。
初期のシステム連携や複雑な設定についても、弊社の専任コンサルタントが的確にサポートいたします。そのため、社内に専門知識を持つエンジニアがいない環境でも、マーケター主体でスピーディーに施策を展開し、売上成長の基盤をフル活用できる体制を構築できます。

はい、精通しています。
カスタマーサポートをはじめとする弊社の担当者は、「通販エキスパート検定」の資格保有者をはじめ、EC業界やマーケティング実務に深く精通しています。
単なるツールの操作説明にとどまらず、カゴ落ち対策やLTV向上といったEC特有のビジネス課題を深く理解した上で、実務に即した具体的な施策を的確にサポートいたします。専門的な知見を活かしたアドバイスにより、ノウハウに不安がある現場でも迷わず、売上成長の基盤をフル活用できる体制を構築します。

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はい、豊富にご用意しています。
JavaScriptタグやAPIのコード、TSV/CSVフォーマットなど、具体的な実装サンプルを多数取り揃えております。
貴社の環境に合わせて手軽に適用できるため、エンジニアの開発工数を最小限に抑え、短期間でのシステム構築が可能です。スムーズにデータ連携を完了させ、スピーディーに売上成長の基盤を立ち上げたいシーンで活躍します。

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はい、受けられます。
メールサポートに加え、ご希望に応じてオンラインMTG（Web会議）を用いたサポートも可能です。実際の管理画面を画面共有しながら、テキストだけでは伝わりにくい設定の不明点や具体的な施策のご相談を、その場で一緒に解決できます。疑問を迅速に解消して運用をスムーズに進め、売上成長の基盤をフル活用できる体制を構築します。

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平日9:00〜18:00にいただいたお問い合わせは、当日中または翌営業日以内を基本に迅速に回答いたします。操作確認から急ぎの施策実行に向けたご相談まで、カスタマーサポートが現場のタイムラインを意識して的確に対応いたします。返信待ちのストレスをなくし、スピード感を落とさずに売上成長の基盤をフル活用できる体制を構築します。

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いいえ、ございません。
メール等によるカスタマーサポートへの問い合わせ回数に制限はなく、追加料金なしで何度でもご質問いただけます。
操作方法の確認から実務的な施策のご相談まで的確にサポートするため、不明点をその都度クリアにすることが可能です。スピード感を落とさずにPDCAを回し、売上成長の基盤をフル活用できる体制を構築したいシーンで活躍します。

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はい、ございます。
専任コンサルタントによる実運用に向けたレクチャー（勉強会）の開催に加え、いつでも確認できるヘルプサイトなどをご用意しています。
基本操作から高度なシナリオ設定まで、実務に即したわかりやすい解説が揃っているため、ご自身のペースでスムーズに学習を進めていただけます。担当者変更にともなう引き継ぎの手間を減らし、チーム全体で売上成長の基盤を使いこなして運用の内製化を加速させたいシーンで活躍します。

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専任コンサルタントが、データ連携やタグ設置の検証といった技術的な準備から、初期の配信シナリオ・レコメンド設定までを包括的にサポートいたします。単なるツールのセットアップにとどまらず、「売上を作るための初期施策」の実装までを具現化する支援を行うのが特徴です。そのため、社内に専門知識を持つリソースがなくても、スムーズに売上成長の基盤を立ち上げ、最短で効果的な運用を開始することができます。

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お申し込みから約2ヶ月で実運用（施策の開始）へ移行していただけます。データ連携（APIやTSV/CSV等）やJavaScriptタグの設置、初期のシナリオ設計といった導入に不可欠な準備を、専任コンサルタントが的確にサポートし、スムーズに進めます。長期間におよぶ複雑な開発を必要としないため、スピーディーに「1つのデータベース」を軸とした売上成長の基盤を構築し、マーケティング施策を開始したいシーンで活躍します。

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導入から半年間は、1ヶ月〜1ヶ月半の間に1回ミーティングを行い、活用状況のヒアリングやマーケティング施策のレビュー、追加設定を行います。

業界のトレンドや利用企業さまの要望に応じて、定期的なバージョンアップを図っています。

初期費用内で以下をサポートしています。

・データ連携のための要件定義

・マーケティング施策のアドバイス

・シナリオ の初期設定支援

・操作レクチャー

はい、可能です。

検索エンジン、レコメンドエンジン、Web接客以外の機能をご利用ください。また、EC Intelligenceのレコメンドタグをサイトに設置していただければ、レコメンドメールをご利用いただけます。

以下の条件に合致するものであれば利用可能です。

・サイトの全ページにjavascriptタグが設置できる。

・会員・購買データファイルをSFTP経由で送信できる。

利用実績があるECパッケージは以下となります。

EC-Cube、ecbeing、Hit-Mall、G1Commerce、Commerce21、Magento、ebisumart、Futureshop、Makeshopなど

お申し込みから利用開始まで、1ヶ月半が平均となっています。導入企業様での、サイトへのタグ設置やデータ連携にかかる工数により異なります。 

こちらをご確認いただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

以下の情報をご提示ください。
・月間PV数
・商品点数

はい、アパレルや小売企業など、データの一元化によって売上向上や業務効率化を実現した成功事例が多数あります。具体的には、カゴ落ち対策の自動化による売上拡大をはじめ、店舗とECを連携させたOMO施策によるLTV向上、顧客一人ひとりに合わせたシナリオ配信によるメール解除率の低下など、さまざまな領域で確かな実績がございます。これまでの豊富な成功パターンをベースに投資対効果（ROI）を最大化させ、事業のさらなる売上成長の基盤を強力に構築します。

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はい、店舗とECのデータを一元化し、相互送客（クロスユース）を促進してLTVを大幅に向上させた事例が多数あります。店舗購入者へのEC案内や、EC閲覧に基づく店舗情報のLINE配信など、チャネルをまたいだ体験を自動化できます。優良顧客を育成してブランド全体の売上を底上げし、売上成長の基盤を構築します。

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統合された直近の行動データや購買履歴をもとに、顧客一人ひとりに合わせたLINEのシナリオ配信を自動化できます。具体的には、「カゴ落ち」のフォローや「F2転換（2回目の購入促進）」に向けたステップ配信、過去の購買傾向に合わせた新商品のご案内などを、基本機能であればノーコードで簡単に構築可能です。ユーザーの状況を無視した一斉配信を避けることで、LINE特有の課題である「ブロック率」や「配信コスト」の上昇を賢く抑えつつ、最も効果的なタイミングでアプローチできます。これにより、顧客との良好な関係を維持しながら、売上成長の基盤を強力に構築します。

統合された顧客属性や直近の行動履歴をもとに、従来の一斉配信から、顧客一人ひとりに最適な「One to One配信」へスムーズにシフトできます。ターゲットを絞ったセグメント配信や自動化されたシナリオ配信を活用することで、メールの開封率やクリック率を効果的に引き上げつつ、ユーザーに嫌がられる配信解除を最小限に抑えられます。これまでかかっていた複雑な出し分けの手間を大幅に削減しながら、メール経由の売上を最大化し、事業のさらなる売上成長の基盤を強力に構築します。

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はい、統合されたデータをもとに効果的な掘り起こし（再アクティブ化）施策を自動化できます。「最終購入日」や「過去の購買履歴」などのデータを自由に掛け合わせることで、離脱してしまった顧客個々の好みに合わせた最適なカムバック配信を、基本機能であればノーコードで簡単に構築可能です。アプローチにかかる手作業の手間を一切省きつつ、眠っていた大切な顧客資産を効率的に再活性化させ、事業のさらなる売上成長を支える強力な基盤を構築します。

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蓄積された直近の行動データや購買履歴を分析し、顧客一人ひとりに合わせた最適なクロスセル・アップセル施策を自動化できます。具体的には、購入を検討している商品に合わせた「合わせ買いレコメンド」や、まとめ買いを促す「Web接客（ポップアップ表示）」などを、基本機能であればノーコードで簡単に構築可能です。顧客に寄り添った自然な提案で無理なく客単価を底上げし、事業のさらなる売上成長の基盤を強力に構築します。

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直近の行動データをタイムリーに捕捉することで、カートから離脱してしまったユーザーへ最適なタイミングでの自動追客（メール・LINE）を実施できます。商品データと顧客データを連動させ、離脱の数時間後や数日後に段階的なアプローチを行うステップ配信は、基本機能であればノーコードで簡単に構築可能です。これにより、本来なら逃していたはずの機会損失を自動で賢く回収してCVRを引き上げ、事業の売上成長を強力に支える基盤を構築します。

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統合された直近の購買データを活用した、ステップ配信（メール・LINE）やパーソナライズレコメンドが非常に有効です。具体的には、「サンクスメール ➔ 活用ノウハウ ➔ クーポン」といった段階的なフォローシナリオの配信や、購入商品に合わせた関連商品の自動提案（クロスセル）をスムーズに構築できます。これにより、手作業の手間を一切かけることなく、顧客一人ひとりに最適なタイミングでの自動追客が可能となり、F2転換を効率的に促進して確かな売上成長の基盤を築くことができます。

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統合された購買履歴や直近の行動データをもとに、F2転換（2回目の購入）メールやクロスセルなどの顧客育成施策を自動化できます。これらの設定は基本機能であればノーコードで簡単に構築できるため、サイトからの離脱を防ぎつつ、一人ひとりに最適なタイミングでリピート購入を効率的に促進可能です。このように既存顧客との良好な関係を維持・強化していくことで、新規獲得のための広告費に過度にしがみつかない、安定した売上成長の基盤を築くことができます。

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CVR（コンバージョン率）やリピート率、LTV、客単価など、ECにおける最重要指標の向上が期待できます。蓄積された直近の行動データをもとに、レコメンドや各種メッセージ配信を自動化して、顧客一人ひとりにわせた最適な接客を実現できるのが強みです。ユーザーの熱量に合わない無駄な一斉配信から脱却し、適切なタイミングでクロスセルやアップセルを促進することで、売上成長の基盤として事業を強力に牽引します。

顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供することができます。Web・メール・LINEなどあらゆる場所に顧客が興味を持つ可能性が高い商品を表示することが可能になります。コンバージョン率の向上、買い上げ金額の向上に貢献します。

可能です。店舗の購入データ連携が必要です。

可能です。サイトに基本タグの設置が必要です。

可能です。サイトに基本タグの設置が必要です。

可能です。

はい、ノーコードでご利用いただけます。

専門的なプログラミング知識が不要な「ノーコード」で、メール・LINEのシナリオ作成やWeb接客、レコメンド設定など多くの基本機能を直感的に操作できる設計となっています。

「開発部門や外部ベンダーのリソース不足」というボトルネックを解消し、マーケター主導でスピーディーに施策のPDCAを回したいシーンで活躍します。高度なタグ設定や複雑なカスタマイズが必要な場合でも、システムの裏側まで熟知した専門チームが手厚く伴走サポートするため、安心してお使いいただけます。

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最大のメリットは、複数ツールのツギハギによるデータの分断がなくなり、顧客の行動に合わせた最適な接客が直近のデータを活用してコストを抑えながら実現できる点です。

「検索キーワード」や「閲覧履歴」と、CRMの「購買・会員データ」が1つのデータベースで直結しているため、基本機能であれば複雑なシステム連携や追加開発をかけることなく運用できます。

サイトで検索した商品の関連アイテムをそのままWeb接客やメールで自動レコメンドするなど、機会損失を防いでCVRやLTVを大幅に向上させたいシーンで活躍します。

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最大の違いは、MAやレコメンド、Web接客などの全機能が「1つのデータベース」で完全統合されている点です。

複数ツールをツギハギする必要がないため、シームレスなデータ連携が可能で、基本機能であれば追加開発費をかけることなく、ノーコードで運用できます。

直近のデータを活用したカゴ落ち対策やクロスセルを自動化し、複数ツールの統合による「維持コストの削減」と「売上向上」を同時に実現したいシーンで最適です。

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EC Intelligenceは、複数ツールのツギハギ運用による「データ連携の遅れ」や「無駄なコスト高騰」を、1つのデータベースへの統合で根本から解決するCRM・MAプラットフォームです。

購買データとサイト内行動を連携しているため、カゴ落ちメールやクロスセル、Web接客などのパーソナライズ施策を直近のデータを活用してノーコードで自動化できます。

「LINEやメルマガの従量課金を抑えたい」「F2転換（2回目購入）やLTVを向上させたい」といった、利益率改善に直結する課題を解消するシーンで活躍します。

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はい、対応しています。

実店舗とECサイトのデータを統合し、シームレスな顧客体験を提供するOMO（オンラインとオフラインの融合）施策を得意としています。

店舗の購買データ（POSシステム等からの連携データ）や会員情報と、ECサイトでのリアルタイムな行動履歴を「1つのデータベース」に集約できるため、チャネルを跨いだ高度なパーソナライズ配信やWeb接客をタイムラグなく自動化できます。

例えば、店舗のみの購入者に対してECでの関連商品をレコメンドしたり、ECの閲覧履歴をもとに近隣店舗のイベント情報をLINEで配信したりと、相互送客（クロスユース）を促進してブランド全体のLTVを最大化したいシーンで強力に活躍します。

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BtoCおよびBtoBのどちらの「ECサイト」にも対応可能な、EC特化型のCRM・MAプラットフォームです。

数十万件の顧客・商品データを処理する「1つのデータベース」を基盤としており、BtoCの大規模な会員管理から、BtoB EC特有の顧客ランク管理やクローズドな価格設定（連携データの出し分け）まで柔軟に適応します。BtoCの「カゴ落ち対策・OMO施策」や、BtoBの「リピート促進・大口顧客向けWeb接客」など、それぞれのビジネスモデルに合わせた最適な施策を実行できるのが強みです。

なお、本システムはあくまでEC事業の売上向上に特化しているため、BtoBのECサイト構築・運用には非常に有効ですが、営業担当者の活動を管理するBtoBのSFA（営業支援システム）等と連動してリード育成を行うような用途には不向きとなります。

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複数ツールのツギハギ運用に限界を感じている中堅〜大手のEC事業者様に最も向いています。「1つのデータベース」にあらゆるデータが統合されているため、「カゴ落ち対策」や「クロスセルの自動化」、「実店舗のデータと連携したOMO施策」といった売上直結の施策を横断的に実行し、CVRやLTVを最大化できるからです。

また、的確なパーソナライズによって無駄な配信を減らすことで、LINEやメールの従量課金コストを削減し、利益率の根本的な改善にも繋がります。

ノーコードで直感的に操作できる設計に加え、システムの裏側まで熟知した専門チームが初期設定から日々の運用まで手厚く伴走サポートするため、社内に開発リソースや高度なシステム担当者がいない企業様でも確実に導入・定着させることが可能です。

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EC Intelligenceは、検索・レコメンド・MA機能が「1つのデータベース」で完全連動する、売上成長にコミットするEC特化型のCRM・MAプラットフォームです。

複数ツールのツギハギによる「データ連携の壁」や「コストの高騰」を解消し、カゴ落ち対策やLTV向上といった売上直結の施策を、タイムラグなくスピーディーに自動化できることです。

完全自社開発のシステムであるため、基本機能であれば追加開発費はかかりません。さらに、システムの裏側まで熟知した専門チームが初期設定から施策の運用まで伴走するため、「多機能すぎて使いこなせない」という心配なくご利用いただけます。

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はい、対応しています。

EC Intelligenceは、主要プロバイダの厳格な要件を満たす送信ドメイン認証（SPF、DKIM、およびオプションでのDMARC設定）に対応しています。また、通信の暗号化（SSL/TLS）に加え、IPアドレス制限やワンタイムパスワード（OTP）による徹底したアクセス制御など、エンタープライズ企業様でも安心して導入いただける強固なセキュリティ基盤を構築しています。

「メールのなりすましを防ぎ、到達率（受信ボックスへの配送率）の向上を図りたい」「個人情報や購買履歴などの重要な顧客データを『1つのデータベース』で安全に保護・運用したい」というご要望にお応えし、事業のさらなる売上成長を安全かつ強力に牽引します。

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はい、併用可能です。

すでに導入されている外部のCRMシステムや、GA4（Googleアナリティクス4）をはじめとするアクセス解析ツールとも問題なく組み合わせてご利用いただけます。既存ツールのデータとEC IntelligenceをAPIやTSV/CSVファイル等で連携させ、お互いの強みを活かした「1つのデータベース」として機能を補完し合う柔軟な運用が可能です。

「現在のCRMにある顧客データを活かしつつ、サイト内の直近の行動データと掛け合わせてMA（自動配信）や高度なレコメンドをスピーディーに開始したい」といった、既存の環境を活かした段階的なシステム拡張を狙うシーンで活躍し、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

導入専任のコンサルタントが、貴社のサイト構成や利用中のカートシステムに合わせた最適なタグの設置完了まで、手厚く伴走サポートいたします。

具体的な設置手順書や仕様書の提供にとどまらず、Google Tag Manager（GTM）を用いた設定手順のアドバイスや、設置後に正しくデータが取得できているかを確認する発火テストの検証サポートまでしっかりと行います。

「社内に技術的な知識を持つエンジニアがいない」「タグの設置ミスで既存サイトに影響が出ないか不安」といった担当者様でも、安全かつスムーズに導入いただけます。迷うことなく「1つのデータベース」を構築し、スピーディーにマーケティング施策を開始して、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

はい、必要です。

サイト内での行動トラッキングやWeb接客、パーソナライズレコメンドなどの機能を利用するために、基本タグの設置が必要となります。ただし、Google Tag Manager（GTM）などを利用してスムーズに設定できるため、大規模なサイト改修を行う必要はありません。

一度設置してしまえば、日々の行動データが自動で蓄積されるようになります。その後のシナリオ配信やポップアップの設定などは、すべてエンジニアの手を借りずにノーコードで完結できるため、売上成長に向けたマーケティング施策を大幅に高速化できます。

はい、連携可能です。
EC IntelligenceはSFTPを経由したデータ連携に標準対応しており、Amazon S3やGoogle Cloud Storage（GCS）といった主要なクラウドストレージ・データ基盤と組み合わせた柔軟な運用が可能です。各種ストレージや貴社システムから出力されたTSV/CSVデータファイルを、指定のスケジュールで弊社のSFTPサーバーへ送信（アップロード）していただくことで、安全に「1つのデータベース」へ統合できます。

「すでにAWSやGCP上に構築されているデータ基盤（DWH）を活用したい」「大容量の顧客データや注文履歴を、セキュリティ要件をクリアしながら自動連携させたい」といったシーンで活躍し、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

API連携やSFTP等を経由したTSV/CSVファイルの自動インポートなど、貴社のシステム環境やセキュリティ要件に合わせた柔軟な方法でデータを取り込めます。

一度連携を設定すれば、日々の会員データや注文（購買）履歴はスケジュールに基づいて自動更新され、サイト内の直近の行動データとシームレスに「1つのデータベース」へ統合されます。

「カートや基幹システムからのデータ抽出・移行の手間をなくしたい」「統合された顧客データを活用して最適なタイミングで追客施策を自動化したい」といったシーンで活躍し、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

はい、連携可能です。

実店舗の購買データ（POSシステムや基幹システム等からの連携データ）と、ECサイトでの行動・購買データをEC Intelligenceの「1つのデータベース」に統合することができます。

会員IDを軸にデータを紐づけることで、ECサイトで商品を見てから実店舗で購入した顧客の動きなども継続的にトラッキングできるようになります。店舗とECのデータを掛け合わせたOMO施策（例：店舗での購入者にECで関連商品を自動レコメンドするなど）を展開し、相互送客（クロスユース）によるLTV向上を実現して、事業のさらなる売上成長を強力に牽引します。

参考記事はこちら

はい、豊富な連携実績があります。

国内で高いシェアを持つ「EC-CUBE（オープンソース）」や「ecbeing（パッケージ）」をはじめとする主要なECプラットフォームとのシステム連携が可能です。APIやTSV/CSVファイル連携（SFTPなど）、各種タグの設置を通じて、各プラットフォームが持つ顧客データ・購買履歴・商品データをEC Intelligenceの「1つのデータベース」へシームレスに統合できます。

「カート側の高額なカスタマイズ開発を避けたい」「追加開発の順番待ちによる施策の遅れを防ぎたい」といったよくある課題を解消できるのが強みです。既存のシステム環境を活かしたまま、独立した高機能なMA・検索基盤をスピーディーに外付けし、事業の売上成長を強力に牽引したいシーンで活躍します。

はい、連携可能です。

EC Intelligenceは、Shopify（ショッピファイ）をはじめとした主要なECプラットフォームとのシステム連携に対応しています。

APIやTSV/CSVファイル連携（SFTPなど）、各種タグの設置を通じて、Shopify上の顧客データ・購買履歴・商品データを「1つのデータベース」へ統合できます。これにより、既存のカートシステムを活かしながら、EC Intelligenceの高度なサイト内検索やパーソナライズされたMA機能をシームレスに組み込むことが可能です。詳細な連携方法については、お気軽にご相談ください。

ECサイトであればどのような業種でもご利用いただけますが、店舗とECの会員統合をされているオムニチャネルや、定期通販でのご利用が多いです。Web、モバイル、電話、店舗などチャネルを横断してLTVを向上させたい業種でのご利用が多いです。

マルチチャネル（Web、モバイル、電話、店舗など）のデータを統合して、顧客ごとに接点をパーソナライズすることで、ショッピング体験を向上します。

ECサイトであればどのような業種でもご利用いただけますが、オムニチャネルECやD2Cでのご利用が多いです。Web、モバイル、電話、店舗などチャネルを横断してLTVを向上させたい業種でのご利用が多いです。

オムニチャネルを意識したECサイトの収益向上に強みを持っています。サーチエンジン・レコメンドエンジンとメール配信エンジンが統合している国内唯一のMAです。（弊社調べ）また、数百万点を超えるSKUでも高いパフォーマンスを出せる点が異なります。