お役立ち資料

EC Intelligenceで実現する「パーソナライズド・プレシジョンCRM」の成功事例集です。

ネットショッピングの利用率は日本全体で73.4％（※）と、コロナ禍以降利用率が高まっています。 では、年代ごとにその頻度や目的に違いはあるのでしょうか。 またネットショッピングにおいて不満点や便利だと感じる点はどのようなものがあるのでしょうか。ECサイトで商品を購入したことがある20代と60代の男女を対象に「ECサイト利用時」の意識調査を行いました。 ※出典：「令和３年版情報通信白書」（総務省） https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r03/html/nd111110.html#

EC・オムニチャネルマーケティング専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」は、商品検索・レコメンド・分析・Web接客・メール・LINE・アンケート・SMS配信を組み合わせたオールインワン型ツールです。 コストパフォーマンスに優れたシステムです。

2024年3月に実施した、EC担当者向けの実態調査レポートです。 自社ECサイト運営に関わる方496名の方に伺いました。