FUNCTION
機能紹介
ECサイト・OMOのショッピング体験を向上させるのに必要な機能を網羅的に搭載。
さらに、導入いただいた企業さまのご要望に基づき、定期的なバージョンアップも実施しています。
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EC intelligenceの機能一覧
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メール・LINE・SMS・アプリPush・ブラウザ通知・DMなど、顧客が最も反応しやすいチャネルへメッセージを配信。会員・購買・行動・天気などのデータをトリガーに、休眠掘り起こしやカゴ落ちフォローといったシナリオ配信をノーコードで自動化します。配信時間最適化(STO)と送信ドメイン認証(SPF・DKIM・DMARC)にも標準対応し、高い開封率・到達率を実現します。
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サジェスト・絞り込み・類義語・「もしかして」補正を備えたサイト内検索で、顧客が迷わず商品にたどり着けます。閲覧・購買履歴に基づく「この商品を見た人はこれも見る」レコメンドや、AIによるキーワード拡張で回遊を促進。検索ゼロ件も自動で集計・対策し、100万点超でも0.0数秒の高速レスポンスで機会損失を防ぎます。
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会員ID・行動履歴・流入元・訪問回数・地域など多軸のセグメントで、ポップアップ・バナー・チャット・アンケートを出し分け。複数パターンをランダム配信するABテストで効果を検証し、勝ちパターンはそのまま自動配信へ切り替えられます。タグ設置のみでサイト改修不要のため、エンジニアを待たずにCVR改善のPDCAを高速で回せます。
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複数チャネルに点在する顧客・購買・行動データを、SQL不要で1つのCDPに統合。RFM/CPM分析やカスタムピボットでノーコードにレポート化・セグメント抽出でき、数百万件規模でも高速に処理します。搭載AI「Mate」に加え、MCPサーバー連携によりClaude・ChatGPTなどのチャット画面から直接データを分析・示唆を抽出でき、抽出したセグメントはMA配信やWEB接客の出し分けにそのまま活用できます。
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