「見つからない」による離脱をゼロへ。 検索・レコメンドで、ECサイトのCVRを劇的改善!

「見つからない」による離脱をゼロへ。 検索・レコメンドで、ECサイトのCVRを劇的改善!

ECサイトの検索・レコメンドで、こんなお悩みはありませんか?

  • 検索結果「0件(ゼロマッチ)」による顧客の離脱が多い
  • 商品属性やタグ情報が不足しており、検索精度が低い
  • レコメンドメールを作る際、画像やURLの手作業での貼り付けに疲弊している
  • 検索ツール、レコメンドツール、MAツールがバラバラで、コストも運用工数も2倍かかっている

 その課題、「EC Intelligence」の検索・レコメンド機能がすべて解決します!
EC Intelligenceの「検索・レコメンド」が選ばれる4つの理由
1. 検索エンジン×レコメンド×MAの「完全統合」
一般的なECサイトでは「検索」「レコメンド」「メール配信」のツールが分断されがちです。EC Intelligenceはこれらが統合されているため、「スニーカーと検索して離脱した人」に、即座にスニーカーのレコメンドメールやLINEを自動配信することが可能です。施策の発想から設定完了までの時間を圧倒的に短縮します。
2. 「検索結果0件」からの離脱を強力に防ぐ
検索結果が0件だった場合でも、「人気アイテムランキング」や「もしかしてワード」を自動表示。さらに、代替商品の提案やFAQ(チャットボット)への誘導を行うことで、機会損失を最小限に抑えます
3. AIによる「ハッシュタグキーワード」の自動生成
商品データに登録されていないキーワードでも、AIが自動で生成し、ハッシュタグ(#通勤 #防水など)としてフロントに表示。レコメンドやセグメント条件としても利用でき、サイト内の回遊性を大幅に高めます
4. 100万SKU・月間2億PVにも耐えうるハイパフォーマンス
300万SKUのEC専門サイトや、月間PV2億超えの巨大サイトでもサクサク動く高速検索エンジンを搭載。大量の商品データを瞬時にインデックス化し、スムーズな商品との出会いを提供します

導入企業の圧倒的な成果(事例)
ツール統合と高度な検索・レコメンド機能により、多くのEC事業者様が成果を上げています。
  • 【アウトドアEC】0件ヒット対策でCVR改善 
    特定の条件で検索した際、0件ヒットによる離脱が課題に。検索結果0件時に「適切な検索結果へ誘導するボタン」を表示したことで、CVRが1.2倍(改善率40%)に向上
  • 【インテリアEC】過去の検索ワード表示でCV率UP 
    過去に検索したキーワード(例:クッション)をトップページに自動表示。再検索の手間を省き、CV率が18.7%改善
  • 【総合通販・食品EC】ツール統合でコストを半減 
    分散していた検索・レコメンド・MAツールをEC Intelligenceに一本化したことで、ツール費用や連携コストなど月額コストを約50%削減
機能詳細から具体的な活用シナリオまで、1冊にまとめました!
本資料では、EC Intelligenceの検索・レコメンド機能の全貌や、明日から使える「検索・離脱後のマーケティング」などの実践的なシナリオを豊富にご紹介しています。
【資料の主な内容】
  • 検索・レコメンド機能の詳細(サジェスト、ファセット生成、AIハッシュタグ等)
  • 他社ツール(分散型)とEC Intelligence(統合型)のコスト・工数比較
  • 検索行動を起点としたパーソナライズメール/LINEの自動化手法、業界別の成功事例集

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