オンラインでお酒を買う1,009名調査で判明した、カゴ落ちとレコメンドの実態【無料ダウンロード】

本資料では、オンラインショップでお酒を月1回以上購入する20〜60代1,009名への調査（2026年9月実施）から、探し方・カゴ落ちの実態・レコメンドへの不満を年代別に分析し、EC事業者が取るべき打ち手までをまとめています。

自社ECのレコメンド・CRMで、こんなお悩みはありませんか?

• レコメンドを入れているが、クリックも購入もほとんど増えていない
• カートに入ったまま購入されず、どこで取りこぼしているかわからない
• 幅広い年代の顧客に、同じ商品ページ・同じ配信を出している
• 検索や絞り込みが弱く、商品が多いほど売れなくなっている感覚がある

自社ECの集客・CVRで、こんなお悩みはありませんか?

• カートに入ったまま購入されず、どこで取りこぼしているかわからない
• レコメンドを入れているが、クリックも購入もほとんど増えていない
• 幅広い年代の顧客に、同じ商品ページ・同じ配信を出している
• メルマガやプッシュ通知の開封率が落ちてきている

本資料でわかること

• オンラインでお酒を探すとき59.2%が「商品名で直接」。目的買いが主流のサイトで、検索の取りこぼしがそのまま売上の取りこぼしになる理由
• カゴ落ち経験率は30代85.5%、60代46.5%。カートが「購入直前」ではなく「比較の置き場」になっている実態
• 離脱理由も、商品ページで目がいく情報も年代で逆転。30代は口コミ・レビュー40.6%、50代は値引き価格39.5%
• 好みに完璧に合う提案があれば68.9%が「購入頻度や金額が増える」と回答

こんな方におすすめ

• カゴ落ち・カート離脱の対策に手をつけたい方
• レコメンドを導入済みだが、成果が出ている実感がない方
• 年代幅の広い顧客に、商品ページや配信を出し分けたい方