2025年6月12日（木）業務改善につながるCRMの使い方講座

今、EC運営の現場では「データを活用できる体制」が業務効率に直結しています。
商品購入履歴や顧客属性、配信結果など、データは蓄積されているものの──
「活用できる仕組み」が整っていないがために、

• 毎月のクーポン差し替えを手作業で対応していたり
• ターゲットリストをExcelで抽出していたり
• 社内外に送るレポートを人手でメール配信していたり
  

といった“繰り返し業務”に多くの時間と労力をかけているケースは少なくありません。

本セミナーでは、「誰でも使えるデータ活用」を軸に、
実際の業務改善事例をもとに クーポンの自動化、ターゲティングの効率化、レポート配布の自動連携 など、
「現場が本当に楽になる仕組みづくり」のポイントをご紹介します。

データ分析担当だけでなく、少人数で現場運営を担っているマーケティング担当・CRM担当の方にも役立つ内容となっています。
「もうそろそろExcelと手作業から卒業したい」と感じている方、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

• クーポン更新やメール配信業務に毎月多くの時間を費やしている方
• Excelでターゲットリストを作っていて属人化やミスが不安な方
• レポート配布を手作業で行っており、抜け漏れが発生している方
• 顧客の購買傾向を把握し、効果的な施策設計を行いたい方
• EC部門で限られた人数で多くの業務をこなしている方
  
  

こんな問題が解決できます

• 毎月のクーポン差し替え作業が自動化でき、ミスや遅延を防げる
• 複雑なターゲット抽出が、画面操作だけで誰でも簡単にできる
• メール送信やレポート配布の定型業務がすべて自動で完了
• 顧客の状態（新規・優良・離脱）を可視化し、レポート作成時間が削減
• 情シスや他部署とのやり取りを最小限にしつつ、精度の高い施策を実施可能