離脱を"購入"に変える15分 | WEB接客セミナー

アクセスは増えているのに、購入まであと一歩のところで離脱されてしまう――。多くのEC担当者が、この「取りこぼし」に悩んでいます。

実際、スマホでネットショッピングを利用する方の約6割（63.5%）が、購入手続き中に表示されたポップアップがきっかけで購入をやめた経験があると回答しています（シナブル調べ・1,003名）。一方で、過半数（51.2%）は「自分に合った案内」であれば歓迎とも答えています。つまり、離脱を防ぐ鍵は接客の有無ではなく、「出し方」にあります。

本セミナーでは、サイト改修に頼らず、Web接客でこの“あと一歩”を購入に変える方法を、わずか15分で解説します。

こんな課題はありませんか？

・アクセスは増えているのに、CVRが思うように伸びない・カゴ落ちや離脱は気になるが、サイト改修にはコストと時間がかかる・施策を試したくても、開発リソースを確保できない

このセミナーで得られること

わずか15分で、離脱が起きる理由と、その止め方がわかります。

1. 離脱の“本当の理由”　
   調査データをもとに、ユーザーが購入をやめる瞬間とその背景を読み解きます。
   
   
2. サイト改修なしで試せる接客
   ポップアップやレコメンドの出し分けを、タグを入れるだけで運用する方法をご紹介します。
   
   
3. 成果につながった実例
   グローバルナビの改善でCVR約44%、カゴ落ち商品の表示で約35%など、改善事例や明日から使えるTipsをご紹介します。