ROAS 2,000%超え(※)
EC通販向けMA・CRMツール

顧客が見える・売上が増える・リピートが増える

3分でわかる!EC Intelligence

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※集計期間:2022年8月〜2022年10月/EC Intelligenceを利用されている一部のお客様の実例


日本・海外の100サイト以上で稼働中。

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こんな課題ありませんか?

連携

ECの通常業務だけで手一杯。
でも、もっと分析に手をかけて、マーケティングをブラッシュアップしたい。

効果がよくわからない

複数のツールを使っているので、 結局全体のROASがよくわからない。

機能追加に費用がかかる

ツール間の連携が多いので、設定が正しいか、確認に時間がかかる。
また、新しい施策をやるのにも時間がかかる。

EC業務

やりたい施策が増えてきたけど、
機能を追加すると費用がかかるので、社内の稟議を通しづらい。

マーケティング

店舗のデータとECのデータを併せてマーケティングを行いたい。

EC Intelligenceは
少ない人数で、 たくさんのマーケティング施策を行うのに適したツールです。

売上アップに必要な作業がこれ一つで完結します。
ツールの設定に時間をとられないので、戦略や施策を考える時間が増えます。

データー収集

データ収集

顧客に関する情報を
自動で収集。

分析・施策立案

分析・施策立案

顧客を分類し、
<誰に><いつ>
<何を・どんな>
施策を行うか設定。

実行

実行

ツールが自動的に
施策を実行。

検証・改善

検証・改善

結果をレポート画面で確認。
良い施策は継続、
悪いシナリオは改善。

他との違い

違い1国内唯一、ECに特化したMA/CRMツール

300サイト以上のEC構築の知見から、ECの売上向上に必要な機能を網羅しています。また、運営現場の業務効率化もできる機能を随時開発しています。

ECに特化したMA/CRM

違い2管理画面がサクサク動き、ストレスを感じません。

大規模EC構築経験豊富なエンジニアが、システムパフォーマンスには特に注意して開発しています。 そのため、データ量が多くなっても管理画面を快適に操作できます。

動作が軽い

違い3カスタマイズしなくても、定期的に新機能が増えていきます。

ご利用企業さまの要望や、世の中の動きに併せて、新機能を定期的に追加しています。

定期的な機能追加

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事例

サイトの回遊率が向上。複雑な施策も楽に設定できる。

株式会社ダーリングコーポレーション

業種:総合レンタル業

従業員数:1〜100名

Webマーケティング専任の人間が少ないため、少ないリソースでもたくさんの施策を実施できる点が助かりました。
サイトの使い勝手を良くする、サイト内検索やレコメンド機能から、既存顧客にキャンペーンを告知するメール配信機能まで揃っていて、いろいろなツールと連携する必要がありません。
ランキング表示、おすすめレンタル商品表示、関連商品表示などを行うことで、サイトの回遊率が向上しました。

ご利用開始までの流れ

施策の打ち合わせ

貴社の課題をお伺いして、売上げアップにつながる施策をご提案します。

お申し込み・タグ設置

弊社から送付したタグをサイトに設置いただきます。
エンジニア向けの導入仕様書がございます。
また担当コンサルタントがしっかりとフォローさせていただきます。

データ連携

会員データ、注文データを連絡するための打ち合わせを行います。
主に貴社側にて対応いただく作業となります。
弊社側でデータ連携にかかる作業費は、初期費用に含まれています。

初期設定

施策の打ち合わせに基づき、管理画面から施策の設定を行います。
初期は弊社にて設定代行も含めてサポートいたします。
弊社側で初期設定にかかる一定の作業費は、初期費用に含まれています。

ご利用開始

施策の打ち合わせに基づき、管理画面から施策の設定を行います。
初期は弊社にて設定代行も含めてサポートいたします。
弊社側で初期設定にかかる一定の作業費は、初期費用に含まれています。

よくある質問

Q

EC Intelligence とは何ですか?

A

EC Intelligenceは、ECサイトにおける顧客のショッピング体験を向上させることができる、クラウド型のソフトウェアです。さまざまな顧客接点(Web、モバイル、オフライン、メール、アプリ)をパーソナライズすることができます。

Q

EC Intelligence はどんな風に役立ちますか?

A

EC Intelligenceを導入することで、パーソナライズしたショッピング体験を提供することができます。顧客に商品との出会いを提供することができます。結果、ECサイトの収益向上に貢献します。

Q

EC Intelligence にはどのような機能がありますか?

A

おおよそ、ECサイトのショッピング体験を向上させるのに必要な、以下の機能を保有しています。
・プライベートDMP
・分析
・顧客管理
・顧客セグメント
・サーチエンジン
・レコメンドエンジン
・シナリオ/キャンペーン管理
・メール
・LINE
・SMS
・アプリプッシュ通知
・Web接客
・アンケート
・ファイル配信

導入いただいた企業さまのご要望に基づき、定期的なバージョンアップをお約束します。

Q

EC Intelligence は他のCRM/MAツールと何が違うのですか?

A

オムニチャネルを意識したECサイトの収益向上に強みを持っています。サーチエンジン・レコメンドエンジンとメール配信エンジンが統合している国内唯一のMAです。(弊社調べ)また、数百万点を超えるSKUでも高いパフォーマンスを出せる点が異なります。

Q

どのような業種で利用されることが多いですか?

A

ECサイトであればどのような業種でもご利用いただけますが、オムニチャネルECやD2Cでのご利用が多いです。Web、モバイル、電話、店舗などチャネルを横断してLTVを向上させたい業種でのご利用が多いです。

お知らせ

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