目次
ECIの接客機能は、施策を複数登録し、ABテストを実施することが可能です。ABの2パターンでテストする場合、およそ50％ずつの確率で、訪問者に対しABどちらかの施策が表示されます。
例えばLPや商品ページなどで、コンテンツの位置を組み替えたパターンを用意しそれぞれにアクセスした時のクリック率やCVRを計測して比較。
EC特化のCRMツールならEC Intelligence
EC Intelligenceは、単なるツールではありません。ECに必要な「探す」「選ぶ」「繋がる」の機能を統合し、運用の手間を最小限に、顧客満足度を最大限に高めるためのプラットフォームです。
EC Intelligenceが選ばれる理由
・サイト内検索・レコメンド・メール配信の3機能が1つに
・顧客一人ひとりに合わせた「おもてなし」を自動化
・エンジニア直結のサポート体制で、技術的な不安を解消
